As seguintes situações não estão cobertas pela garantia:
-Peças e componentes não fornecidos pela Stihl;
-Produtos submetidos e consertos/manutenção por oficinas e/ou técnicos não autorizados pela Stihl, ou produtos que tiverem sua estrutura original alterada ou violada, em desconformidade com as orientações do manual de instruções de serviços realizada pela autorizada Stihl, à qual foi encaminhado o produto;
-Produto com número de série removido ou apagado;
-Desgastes naturais inerentes à utilização do produto;
-Qualquer dano que resulte de acidente, abuso, negligência e estragos causados por: combustível, inapropriado, mistura imprópria de óleo e combustível, lubrificantes inadequados, falha de instalação, uso inapropriado do produto, de acordo com as orientações fornecidas pelo manual, fornecido juntamente com o produto;
–itens ou serviços necessários para o uso normal e manutenção regular do produto, ou seja: vela de ignição, filtros e pré-filtros, lubrificantes, cordão de arranque, amortecedores, colocação de acessórios, lanças de jatear, bicos de pressão, mangueiras de alta pressão, manutenção e limpeza de carburadores e itens similares;
-Ajustes normais, explicados e de acordo com as instruções constantes do MANUAL;
-Danos causados por uso de combustível que não atenda às especificações da Agência Nacional de Petróleo (ANP);
-Danos em motores elétricos causados por sobrecarga elétrica ou instalação inadequada, em desconformidade com as instruções e uso e instalação constantes no MANUAL;
-Danos em lavadoras de alta pressão resultantes da utilização de água com impurezas, de detergente inadequado e da não observação das instruções de uso e instalação constantes no MANUAL;
-Danos causados pelo uso de um componente, acessório ou produto de terceiros que não atendam às especificações do produto Stihl, indicadas no MANUAL;
-Danos causados por uso em desacordo ou pela não observação das instruções constantes no MANUAL.