Por ser considerada uma referência como concessionária Stihl, a Arvoreta Máquinas oferece uma assistência técnica especializada, com uma equipe altamente treinada no mais alto nível de qualidade e transparência. Seguindo rígidos protocolos, com todo o respaldo que somente uma autorizada pode oferecer. Desde a chegada do equipamento defeituoso até sua saída, onde é realizado um rigoroso monitoramento dos serviços que estão sendo realizados.

Utilizando de peças originais, os nossos técnicos são treinados pela própria fábrica da Stihl, passando por um rigoroso controle sobre a substituição das peças, as quais são substituídas quando realmente necessário.

Nossa assistência técnica tem como objetivo propiciar uma excelente pós-venda, de tal maneira que o consumidor fique totalmente satisfeito com o serviço prestado pela assistência técnica. Mantendo sempre à frente do mercado, trazendo inovações tecnologia a serviço do cliente mais exigente.

Para atender à forte demanda de maneira ágil e segura, a Arvoreta Máquinas presta serviços de manutenção em duas marcas líderes de mercado: STIHL e KARCHER.

A STIHL é uma das maiores fabricantes de ferramentas motorizadas portáteis do mundo, com produtos destinados aos mercados florestal, agropecuário, jardinagem, construção civil, limpeza e conservação.  Com fábrica instalada no Brasil, a Stihl garante o fornecimento de peças de reposição por dez anos mesmo ao modelo não mais comercializado.

A KARCHER é líder em equipamentos para limpeza em residências, comércio e indústria. Também possui fábrica no Brasil, o que garante maior disponibilidade de peças.

Na Arvoreta Máquinas, todas as peças e acessórios são originais. As ferramentas utilizadas na reparação são recomendadas pelo fabricante e todo o processo de reparo e garantia é monitorado para assegurar uma maior qualidade nos serviços. Além disso, todo equipamento passa por testes de funcionamento antes de ser entregue ao cliente.

E, como a assistência técnica depende de pessoas, estes profissionais são constantemente treinados na indústria, obedecendo à um rígido padrão de ética profissional e respeito ao bolso do cliente.


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